Datenschutz

Datenschutzerklärung [Stand 03/2022]


1. Grundlagen: 

Diese Datenschutzerklärung betrifft alle Personen, die die Lieferungen und Leistungen, insbesondere webbasierte Dienstleistungen, der FRIOP GmbH in Anspruch nehmen. Hiermit informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und sind bestrebt, die gesetzlichen Vorgaben für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (EU-Verordnung Nr. 679/2016 DSGVO; DSG; TKG) genau einzuhalten. Alle personenbezogenen Daten werden auf dieser Grundlage verarbeitet. 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: 

FRIOP GmbH Wagramer Straße 173, 1220 Wien 

Bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte während der Bürozeiten an info@friop.at.

2. Informationspflichten (Art 13 und Art 14 DSGVO)

Ihre personenbezogenen Daten, das sind: 

  • Ihre Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, Mail Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht), IP-Adressen sowie Sprachen und KFZ-Kennzeichen, 
  • Die Daten in vorgelegten Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum, ausstellende Behörde, Laufzeit, Nationalität) und Ausweisen (Personalausweis, Führerschein, etc. samt ausstellender Behörde und Laufzeit), 
  • Die Daten zu Zahlungsart und im Zusammenhang mit Zahlung, wie IBAN, BIC, Kontoinhaber sowie entsprechende Bankkarten 
  • Die von Ihnen angefragte Aufenthaltsdauer sowie mit dem Aufenthalt zusammenhängende Destinationen, notwendige behördliche Meldedaten, Kontaktpersonen, Konditionen, Special Services, persönliche Vorlieben, die Sie uns bekannt geben, und
  • Besondere Kategorien von Daten wie über besondere Bedürfnisse und zu Ehe/Partnerschaft/Mitbewohner

werden für unsere Lieferungen und Leistungen benötigt. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten in den Geschäftsbereichen Immobilienvermietung-, Bewirtschaftung und -Verwaltung, Beherbergung und Tourismus- und Freizeitwirtschaft, Lagerhausunternehmen. Darüber hinaus werden auch personenbezogene Daten zur Erfüllung von gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen und sonstigen berechtigten Interessen erhoben und verarbeitet. 

Diese Daten werden zu diesen Zwecken von uns gespeichert und verarbeitet. 

Die Rechtsgrundlagen für alle unsere Datenverarbeitungsprozesse sind 

  • die Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO),
  • Ihre Einwilligungen (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO)
  • Gesetzliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits (zB Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer- und Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, Rechtsstreitigkeiten) gem Art 6 Abs 1 lit c DSGVO
  • Unsere berechtigten Interessen (zB die Verbesserung unserer Kundenservices oder die Wahrung unserer eigenen rechtlichen Interessen) gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen. 

3. Unsere Webauftritte 

Durch den Aufruf unserer Website werden automatisch Ihre Zugriffsdaten erhoben und gespeichert. Diese Zugriffsdaten können insbesondere die aufgerufene Seite, die angesehenen Dateien, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse des Benutzers, Daten des aufgerufenen Rechners, insbesondere des Browsers und des Betriebssystems, sowie die Datenmenge und die Meldung des erfolgreichen Aufrufs umfassen. Diese Zugriffsdaten werden von uns für interne statistische Zwecke verwendet, um die Sicherheit unseres Angebots zu gewährleisten und um das Angebot zu optimieren. Bei Verdacht einer rechtswidrigen Handlung werden die Zugriffsdaten zur Beweissicherung ausgewertet. Mit der Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten in eines unserer Kontaktformulare stimmen Sie für die Dauer der Betreuung dieser konkreten Anfrage der Übermittlung an und Speicherung und Verarbeitung durch uns zu. Dies gilt insbesondere für Ihre Anfragen per Kontakt-Formular, Chat und E-Mails, die Sie uns senden. Wir benötigen diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und speichern in diesen Fällen auch Ihrer IP-Adressen zu Zwecken der Beweissicherung. Die Speicherung erfolgt solange dies für die Betreuung allfälliger ergänzender oder nachträglich gestellter Fragen durch Sie oder uns erforderlich ist. 

Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungen sind Ihre Einwilligungen, unsere vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unsere berechtigten Interessen und rechtlichen Verpflichtungen aller Art und § 96 TKG. 

Der Inhalt unserer Website wurde sorgfältig erstellt und mehrfach kontrolliert, für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen wir jedoch keine Haftung. Ansprüche auf Schadenersatz wegen Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen bzw durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen, sind ausgeschlossen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot oder Teile davon ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen zu löschen oder die Veröffentlichung der Website zeitweise oder endgültig einzustellen. 

Der Inhalt und die Programmierung unserer Website sind urheber- und leistungsschutzrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung – auch auszugsweise – und öffentliche Wiedergabe, insbesondere das Kopieren von Texten, Grafiken und Fotos, ist ohne unsere vorhergehende schriftliche Zustimmung verboten.

4. Übermittlung an Dritte 

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns unter Umständen innerhalb der Unternehmensgruppe, welche ihren Firmensitz ausschließlich in Österreich haben unter Berücksichtigung der zulässigen Verwendungszwecke übermittelt. 

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns unter Umständen auch an Auftragsverarbeiter, sowie an Dritte, die für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen beigezogen werden, die sich alle uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden Datenschutz-Standards verpflichtet haben, unter Umständen auch außerhalb der EU übermittelt.  

5. Cookies und Tracking Dienste 

Wir verwenden Cookies, das sind kleine Textelemente, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden bei Ihrem nächsten Besuch unseres Webauftritts erkannt und tragen erheblich dazu bei, Ladevorgänge zu beschleunigen und die Nutzung unserer Angebote komfortabel für Sie zu machen. Ihre von Cookies erkannten und gespeicherten Informationen dienen Ihrer Wiedererkennung, aber auch der Analyse Ihres Nutzerverhaltens. Sie werden auf dem Server des jeweiligen Anbieters, der sich als Auftragsverarbeiter uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden Datenschutz-Standards verpflichtet hat, gespeichert. 

Nachdem Sie unseren Webauftritt besucht haben, bleiben Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert, sofern Sie dies nicht von vornherein verweigern oder die Cookies nicht aktiv löschen. Das aktive Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Webauftritte für Sie beeinträchtigen. Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website werden nutzen können. 

Die Rechtsgrundlage für die Setzung der technischen Cookies ist gemäß Art 6 Abs 1 DSGVO das berechtigte Interesse der FRIOP GmbH.

Sie können darüber hinaus die Weiterleitung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das auf der Website google.com verfügbare Browser-Programm herunterladen und installieren. Das Plug-In ist jedoch nur für bestimmte Browser-Programme verfügbar. 

Wir verwenden auf unserer Website auch Inhalte Dritter, um unseren Internetauftritt möglichst informativ und komfortabel für Sie zu gestalten. Dazu gehören zB OpenStreetMap, RSS-Feed. Diese Dritt-Anbieter erhalten aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse. Auf die Verwendung dieser Daten durch den Dritt-Anbieter haben wir keinen Einfluss und möchten Sie informieren, dass unter Umständen personenbezogene Daten von diesen Unternehmen auch außerhalb der EU verarbeitet werden könnten. Wie verweisen diesbezüglich auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. 

Die Rechtsgrundlage für die Setzung der Drittanbieter Cookies ist gemäß Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO die von Ihnen erteilte Einwilligung ("Cookie-Banner").

6. Betroffenenrechte / Widerspruch / Kontakt

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft (Art 15 DSGVO) über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener im gesetzlichen Rahmen der DSGVO auch das Recht auf Widerspruch (Art 21 DSGVO), Löschung (Art 17 DSGVO), Richtigstellung (Art 16 DSGVO), Einschränkung (Art 18 DSGVO) und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (Art 20 DSGVO). Werden Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeitet, haben Sie grundsätzlich ein Widerspruchsrecht (Art 21 DSGVO), wenn bei Ihnen Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, die gegen diese Verarbeitung sprechen. 

Sie können eine datenschutzrechtliche Einwilligung, die Sie uns erteilt haben, jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgte Verarbeitung nicht berührt. Ein Widerruf gem Art 7 DSGVO hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Für einen Widerruf und nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffener kontaktieren Sie uns bitte unter info@friop.at.  

Für Beschwerden ist als Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, zuständig. 

7. Sonstiges 

Wir haben organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementieren, um Ihre von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und an neue Entwicklungen anzupassen. Die neue Fassung gilt ab Bereitstellung auf unserer Website und ist jederzeit auf unserer Homepage unter Impressum / Datenschutzerklärung abrufbar.